8月22日(火)は、納涼花火による交通渋滞により、お荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承よろしくお願い申し上げます。

利用規約

ロボネコストアは、株式会社ディー・エヌ・エー(以下、「当社」といいます。)が提供するショッピングモール(以下、「本モール」といいます。)です。ロボネコストアを利用される方は、ロボネコストア利用者規約(以下、「本規約」といいます。)に同意したうえ、当社の利用者になる必要があります。

第1条 利用者資格

  1. 利用者とは本規約を承認の上、インターネットを使って当社が運営する本モール利用のために利用者として入会を申し込み、当社が入会を認め、IDを貸与された者のことを言います。
  2. 利用者は、本規約に基づき、本モールに出品された商品及びサービス(以下、「商品等」といいます。)を購入することができます。
  3. 利用者は利用者資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。

第2条 利用者規約の変更

  1. 当社は、変更の時期及び内容を周知することにより、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更した場合、料金その他の本モールに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

第3条 当社の役割

  1. 当社は、加盟店と利用者が本モールを通じて商品の売買契約若しくはサービス提供契約(以下、「売買契約等」といいます。)を締結するための場を提供しますが、当社は、売買契約等の当事者にはなりません。
  2. 当社は、本モールに出品された商品等に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
  3. 当社は、本モールにおける加盟店に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
  4. 当社は、本モールに関して、加盟店、利用者、その他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知しません。したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、訴訟などにより解決するものとします。

第4条 入会

  1. 利用者になろうとする方は、本規約を承認の上、当社の所定の手続きにより当社に入会を申し込むものとします。
  2. 日本国外に在住の方は入会できません。
  3. 暴力団その他これらに類する団体、組織(以下、「反社会的勢力」といいます。)に現在関与し、あるいは過去に関与していた方は、入会することはできません。

第5条 ID・パスワード

  1. 利用者は、利用者登録後に当社が利用者に付与するID、パスワードの管理責任を負うものとします。
  2. 利用者はID、およびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
  3. 利用者がID及びパスワードを入力した場合、ID及びパスワードの入力後当社の定める時間を経過するまでの間(以下、「利用可能時間」といいます。)、利用者は、ID及びパスワードを入力する事なく、本モールにおいて、購入申込その他の当社所定の利用方法による利用ができます。利用者は、利用可能時間中、ID及びパスワードを入力した装置を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
  4. IDおよびパスワード並びにIDおよびパスワードを入力した装置の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
  5. 利用者は、パスワードを第三者に知られた場合、利用可能時間中のID及びパスワードを入力した装置を第三者に使用されるおそれのある場合、またはIDまたはパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
  6. 利用者は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより損害が生じても当社は一切責任を負いません。

第6条 購入

  1. 利用者が購入申込みを行った場合、当社は加盟店に対し、利用者の氏名、住所、電話番号及び利用者が商品の送付先として指定した者の氏名、住所、電話番号を、電子メールで通知します。なお、当社は、当社が必要と認めた場合、利用者が本モール上に登録した利用者の電子メールアドレスを加盟店に通知することができるものとします。
  2. 利用者は加盟店と連絡を取り合い、売買契約等を成立させるものとします。
  3. 利用者は、加盟店の承認を得て、売買契約等を解除することができます。ただし、利用者は、加盟店所定の取消料を支払うものとします。
  4. 売買契約等を解除した当事者は、改めて売買契約等を締結することもできます。この場合、売買契約等を解除しなかったものとします。
  5. 利用者が真に購入する意思のない購入申込みを行ったと当社が判断した場合、当社は購入申込みを取り消すことができるものとします。
  6. 利用者は、本モールにおける購入申込1回につき当社が別途定める金額を超えて商品を購入することはできません。
  7. 利用者は、購入が決定した場合、当社が定める金額のサービス利用料を当社の定める方法により当社の定める時期に当社に対して支払うものとし、利用者が支払時期にサービス利用料を支払わなかった場合、利用者は、当社に対し、支払時期の翌日より年14.6パーセントの割合による遅延損害金を支払うものとします。なお、当社は、別途当社が定める場合を除き、すでに支払われたサービス利用料を一切返還しません。

第7条 商品等の配送

  1. 売買契約等が成立した商品等は、ヤマト運輸株式会社(以下「ヤマト運輸」といいます。)が提供する配送サービス「宅急便」により配送されるものとし、当社はヤマト運輸に対し、利用者の氏名、住所、電話番号及び利用者が商品の送付先として指定した者の氏名、住所、電話番号を通知します。なお、配送にかかる契約は、加盟店とヤマト運輸との間で締結されるものとし、詳細は、ヤマト運輸が定める宅急便約款その他特約の定めによるものとします。

第8条 利用者記述情報について

  1. 利用者記述情報とは、当社の運営するサイト内に利用者が記述したすべての情報、および本モールに関して加盟店と利用者の間でメール等によりやりとりされるすべての情報をいいます。利用者記述情報に対しては、これを記述した利用者が全責任を負うものとします。利用者は以下の情報を記述することはできません。
    • a.真実でないもの
    • b.他人の名誉または信用を傷つけるもの
    • c.わいせつな表現またはヌード画像を含むもの
    • d.特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害するもの
    • e.コンピューターウィルスを含むもの
    • f.公序良俗に反するもの
    • g.法令に違反するもの
    • h.当社の運営するもの以外のショッピングモールサイト・オークションサイトへのリンク、URL
    • i.その他当社が不適当と判断したもの
  2. 当社は、利用者記述情報が本規約に違反する場合、その他の当社が不適当と判断した場合には、利用者記述情報を削除することができるものとします。
  3. 当社は、当社の運営するサイト内に利用者が記述したすべての情報を無償で複製その他あらゆる方法により利用し、また、第三者に利用させることができるものとします。

第9条 個人情報等について

  1. 利用者になろうとする方は、当社所定の情報(氏名、メールアドレス、住所、電話番号、職業、生年月日、性別、携帯電話機を使用する場合は携帯電話機に関する情報)を当社に登録する必要があります。
  2. 利用者の本モールの利用履歴(利用者になる前の利用履歴を含むことがあります。)は、利用者が当社に届け出たニックネームとともにウェブサイト上で当社が定める期間、公開されます。
  3. 当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
    • a.ショッピングモール、コンテンツその他の情報提供サービス(本モールを含みます。)、システム利用サービスの提供のため
    • b.当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
    • c.当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。)のため
    • d.料金請求、課金計算のため
    • e.本人確認、認証サービスのため
    • f.アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
    • g.アンケートの実施のため
    • h.懸賞、キャンペーンの実施のため
    • i.アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
    • j.マーケティングデータの調査、統計、分析のため
    • k.決済サービス、物流サービスの提供のため
    • l.新サービス、新機能の開発のため
    • m.システムの維持、不具合対応のため
    • n.利用者記述情報の掲載のため
    • o.商品等の配送のため
  4. 当社は、以下に定める場合には、利用者の個人情報を第三者に提供することができるものとします。
    • a.第6条第1項または第7条に定める場合
    • b.利用者の同意がある場合
    • c.裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
    • d.保険金請求のために保険会社に開示する場合
    • e.利用者が当社または加盟店に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
    • f.当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
    • g.当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
    • h.当社の権利行使に必要な場合
    • i.合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
    • j.個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  5. 当社は、利用者に対し、加盟店その他の第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信することができるものとします。
  6. 当社は、利用者が購入した商品等に関する情報及び配送先地域、時期を含む注文情報を利用者を特定することができない範囲において他の利用者その他の第三者に提供することができるものとします。

第10条 利用者規約の違反等について

  1. 利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は、当社の定める期間、購入申込を認めないこと、又は、利用者資格を取り消すことができるものとします。
    • a.本規約その他当社が定めた規約に違反した場合
    • b.利用者が真に購入する意思のない申込みを行ったと当社が判断した場合
    • c.他の利用者その他の第三者に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合
    • d.入会申込み及び登録事項に虚偽の事実が含まれている場合
    • e.利用者が反社会的勢力に現在関与し、あるいは過去に関与していたと当社が判断した場合
    • f.利用者と連絡がとれなくなった場合
    • g.第三者より差押、仮差押、仮処分、競売、破産、民事再生等若しくは滞納処分の申し立てを受け、又は自ら申し立てを行った場合
    • h.財産状態が著しく悪化し、またはそのおそれがあると認められる事由がある場合
    • i.その他、利用者として不適切であると当社が判断した場合
  2. 利用者は、前項各号のいずれかに該当した場合、当社に対するすべての債務につき期限の利益を失い、直ちに当該債務全部を弁済しなければならないものとします。
  3. 当社の措置により利用者に損害が生じても、当社は、一切損害を賠償しません。
  4. 利用者は、第1項各号に該当したことにより当社及び第三者に損害を与えたときは、当該損害を賠償するものとします。

第11条 サービスの提供条件

  1. 当社は、メンテナンス等のために、利用者に通知することなく、本モールを停止し、または変更することがあります。
  2. 本モールの提供を受けるために必要な機器、通信手段などは、利用者の費用と責任で備えるものとします。
  3. 当社は、本モールに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。

第12条 当社の責任

  1. 当社は、本モールに出品された商品等に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
  2. 当社は、本モールにおける加盟店に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
  3. 利用者は法律の範囲内で本モールをご利用ください。本モールの利用に関連して利用者が日本及び外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負いません。
  4. 本規約において当社の責任について規定していない場合で、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、利用者が過去12ヶ月に当社に対して支払った料金の総額または1万円の大きいほうを上限として賠償します。
  5. 当社は、当社の故意または重大な過失により利用者に損害を与えた場合には、その損害を賠償します。

第13条 登録事項の変更

  1. 利用者は、登録事項に変更のあった場合、すみやかに当社所定の手続きにより当社に届け出るものとします。この届出のない場合、当社は、登録事項の変更のないものとして取り扱うことができるものとします。

第14条 当社からの通知

  1. 当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信することをもってメールが通常到達すべきときに到達したものとします。

第15条 サービス廃止

  1. 当社は当社の都合によりいつでも本モールを廃止できるものとします。

第16条 退会

  1. 利用者は、当社所定の手続きにより退会することができます。

第17条 準拠法

  1. 本規約に関する準拠法は日本法とします。

第18条 管轄裁判所

  1. 本モールに関し、利用者と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

<利用者向けポイント規約>

第19条 ポイントの利用

  1. 利用者は、本モールにおいて商品等を購入する際に、当社または当社が定める加盟店が利用者に付与したポイントを当社が定める方法により、当社が定める限度で、当社が定める有効期限内に限り、利用することができるものとします。但し、当社がポイントの全部または一部を利用できない旨を定めた場合には、利用者は、ポイントを利用することはできないものとします。
  2. 利用者は、ポイントを利用した場合、売買価格等の加盟店に支払うべき金額の合計から当該ポイントに当社が定める料率を乗じた金額を差し引くことができるものとします。ただし、当社がポイント利用を取り消した場合、この限りではありません。
  3. 利用者がポイントを利用した場合、当該ポイントは消滅するものとします。ただし、当社は、当社が定める時期までに加盟店または利用者が売買契約等を解除した場合、または、当社がポイント利用を取り消した場合、当該ポイントを消滅させないものとします。
  4. 利用者は、本モールにおいて商品を購入する際に、当社が指定する、第三者が発行するポイント(以下、「提携ポイント」といいます。)を利用できる場合があります。この場合において、当該提携ポイントの利用に関しては、当該提携ポイントの発行者の定めるところによるものとします。

第20条 ポイントの付与

  1. 当社または当社の定める加盟店は、利用者が本モールにおいてポイント付与の対象となる商品等を購入した場合、当該利用者に対して、当社が定める方法により、当社が定める数のポイントを付与します。
  2. 当社は、加盟店または利用者が売買契約等を解除した場合、または当社が定める加盟店が利用者にポイントを付与したにもかかわらず、当該加盟店が当社に対してポイント付与の対価を支払わなかった場合、当該購入に対して付与されたポイントを取り消すことができるものとします。

第21条 ポイントの譲渡等の禁止

  1. 利用者は、ポイントを第三者に利用させたり、第三者に対して貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
  2. 利用者は、複数のIDを有する場合でも、異なるIDに付与されたポイントを合わせて利用することはできないものとします。
  3. 利用者は、ポイントを換金することはできないものとします。

第22条 ポイントの取消

  1. 当社は、利用者が規約に違反した場合、利用者に付与したポイントの全部または一部を取り消すことができるものとします。